Politica de confidențialitate

Confidențialitatea este un drept fundamental al omului și, prin urmare, nu numai că acordăm o atenție deosebită protecției datelor personale, ci colectăm doar date care sunt absolut necesare pentru a ne oferi serviciile.

Mai jos veți găsi informații despre informațiile personale pe care le prelucrăm și în ce scop.

Protecția datelor cu caracter personal

Suntem The Memory Printing Co., cu sediul social în Jura Hronca 22, Bratislava - Slovacia, nr .: 51908581 înregistrat în Registrul comercial al Judecătoriei District Bratislava 1, impar. SRO, nr. 130898 / B și suntem controlorul informațiilor dvs. personale pe care le prelucrăm în conformitate cu legea aplicabilă.

Atunci când prelucrează date cu caracter personal, operatorul continuă în conformitate cu reglementările legale relevante din Republica Slovacă și legislația Uniunii Europene și are grijă maximă de confidențialitatea persoanelor vizate și de protecția datelor lor personale furnizate și prelucrate.

Ce date cu caracter personal prelucrăm

Dacă comandați produse sau servicii de la noi, avem nevoie de la dvs. date care sunt marcate ca obligatorii în procesul de comandă (în special numele și prenumele dvs., adresa de livrare și data nașterii persoanei căreia îi sunt destinate mărfurile). Dacă nu am avea aceste informații, nu am fi capabili să creăm și să vă livrăm produsul. În plus, pentru vânzarea de bunuri sau servicii, avem nevoie de adresa dvs. de e-mail la care vă vom trimite o confirmare a comenzii, care servește și ca confirmare a contractului de achiziție încheiat, precum și o copie a termenilor și condițiilor și a procedurii de reclamații.

De asemenea, puteți completa informații opționale atunci când comandați produse sau servicii. Ele ne ajută să creăm cele mai bune produse personalizate. Ne furnizați date facultative în mod voluntar.

După ce primiți mărfurile, puteți primi un e-mail care vă solicită să evaluați mărfurile achiziționate.

Dacă contactați linia noastră de clienți sau ne trimiteți un mesaj, vă vom prelucra informațiile personale în această comunicare.

De asemenea, procesăm cookie-urile în mod automat.

Ce este un cookie?
Este de fapt un fișier text mic care este creat vizitând fiecare pagină web. Este utilizat ca un instrument standard pentru stocarea informațiilor despre modul în care este utilizat site-ul nostru.

În acest fel, putem distinge (dar nu identifica) utilizatori individuali unul de celălalt și adapta conținutul la preferințele specifice.

Ce cookie-uri folosim?

Cookie-uri tehnice: Folosim cookie-uri tehnice pentru ca magazinul nostru online să funcționeze corect. Fără ei, magazinul nostru online nu ar funcționa deloc.
Cookie-uri analitice : cookie-urile analitice ne ajută să îmbunătățim magazinul nostru online, care, la rândul dvs., vă va beneficia din nou. Cookie-urile analitice de pe site-ul nostru web sunt colectate de scriptul Google Inc., care apoi anonimizează datele. După anonimizare, nu mai sunt date cu caracter personal, deoarece cookie-urile anonimizate nu pot fi atribuite unui anumit utilizator sau utilizator. unei persoane specifice. Lucrăm doar cu cookie-uri într-o formă anonimizată. Prin urmare, nu putem să determinăm din cookie-uri cum s-a comportat un anumit utilizator pe site-ul nostru (ce pagini a vizitat, ce bunuri a văzut, etc.).

Cum puteți influența care dintre cookie-urile dvs. procesăm
Pur și simplu folosiți unul dintre browserele de internet comune (de ex. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) cu funcția de navigare anonimă activată, care împiedică salvarea datelor de pe site-urile web pe care le vizitați. puteți dezactiva complet stocarea cookie-urilor în browser. Cu toate acestea, dacă dezactivați și procesarea cookie-urilor tehnice și funcționale, aceasta va dezactiva unele caracteristici care vă ajută.

De ce prelucrăm datele personale

Achiziția de produse și servicii: în primul rând, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a prelucra și livra corect comanda dvs. Dacă există probleme, știm cu cine putem contacta informațiile dvs. personale.
Asistență pentru clienți: Dacă ne contactați pentru o întrebare / problemă, trebuie să vă prelucrăm datele pentru a răspunde / rezolva. În unele cazuri, datele cu caracter personal pot fi, de asemenea, transferate către terți (de exemplu, transportatorul mărfurilor).
Dacă sunteți de acord cu comanda, folosim și datele pentru alte activități de marketing, cum ar fi știri prin e-mail, unde vă trimitem știri despre produse, opțiuni de imprimare și coduri de reducere pentru produsele noastre.

Transfer de date cu caracter personal către terți

Transmitem informațiile dvs. personale către terți în următoarele cazuri:

Livrarea mărfurilor: transportatorul la alegere nu va putea niciodată să vă livreze mărfurile comandate dacă nu i-am furniza detalii de unde și cui ar trebui să livreze mărfurile. Vom transmite aceste informații transportatorului pe măsură ce le completați în comandă. Datele transmise în acest mod includ, în special, numele și prenumele, adresa de livrare, tel. numărul la care transportatorul vă poate contacta și, dacă mărfurile nu au fost plătite în avans și, după caz, suma care trebuie plătită la primirea mărfii. În legătură cu datele personale pe care i le transmitem, transportatorul are dreptul să le prelucreze numai în scopul livrării mărfurilor și apoi să șteargă datele cu caracter personal fără întârziere.

Slovenská pošta, as, cu sediul social la Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124, înregistrată în Registrul comercial al Judecătoriei Districtului Banská Bystrica, Secțiunea Sa, Dosarul nr. 803 / S;

Carduri de credit: Compania noastră nu are informații despre cardurile de credit pe care le plătiți cu noi. Numai gateway-ul dvs. de plată securizat Braintree și instituția bancară corespunzătoare au informațiile despre cardul dvs. de credit .

Perioada de păstrare a datelor

Datele vor fi stocate pentru timpul necesar activităților care facilitează procesul de comandă al clientului și pentru timpul necesar pentru marketing și motive legale. La cererea dvs., datele pot fi șterse sau modificate în afara datelor pe care trebuie să le reținem pentru a respecta obligațiile legale.

Securitatea datelor cu caracter personal

Informațiile dvs. personale sunt în siguranță la noi. Pentru a preveni accesul neautorizat și utilizarea necorespunzătoare a datelor dvs. personale, am pus la dispoziție măsuri adecvate, atât tehnice cât și organizatorice.

Este foarte important să vă protejați confidențialitatea. De aceea, nu numai că le verificăm în mod regulat securitatea, dar le îmbunătățim continuu protecția. Toată comunicarea dintre dispozitivul dvs. și serverele noastre web este criptată.

Ne străduim să folosim măsuri de securitate care să asigure o securitate suficientă pentru stadiul tehnicii. Măsurile de securitate luate sunt actualizate periodic.

Date personale ale persoanelor sub 16 ani

Magazinul nostru online nu este conceput pentru copii sub 16 ani. O persoană sub 16 ani poate utiliza magazinul nostru online numai dacă reprezentantul său legal (părinte sau tutore) a dat permisiunea.

Drepturile dvs. de confidențialitate

În special, aveți dreptul de a vă revoca oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, de a rectifica sau suplimenta datele dvs. personale, de a solicita restricții de prelucrare, de a vă obiecta sau de a vă plânge cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, pentru a vă accesa datele personale , dreptul de a solicita transferul datelor dvs. personale, dreptul de a fi informat cu privire la o încălcare a securității datelor dvs. personale și, în anumite condiții, dreptul de a șterge unele dintre datele personale pe care le prelucrăm cu dvs. („dreptul de a fi uitat”).

Ne puteți contacta la adresa info@birthdaycapsule.com pentru a o modifica, completa sau corecta

În același timp, ne puteți ruga să vă trimitem o imagine de ansamblu a informațiilor dvs. personale , prin e-mailul info@birthdaycapsule.com și, în același timp, aveți dreptul de a accesa următoarele informații cu privire la informațiile dvs. personale:

Care sunt scopurile procesării datelor dvs. personale
Care sunt categoriile de informații personale în cauză
Cine, cu excepția noastră, este destinatarul informațiilor dvs. personale
Perioada programată pentru care datele dvs. personale vor fi stocate
Indiferent dacă aveți dreptul să ne solicitați să rectificăm sau să ștergem datele dvs. personale sau să restricționăm prelucrarea acestora sau să ne opunem acestei prelucrări
Informații despre sursa de informații personale, cu excepția cazului în care le-am obținut de la dvs.

Ștergerea
Puteți cere , de asemenea , să aibă informații despre tine șters (text eliminat , dar nu afectează datele privind documentele care trebuie prin Keep lege ( de ex. Facturi și note de credit). În cazul în care datele personale de care avem nevoie pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre legale pot cererea dvs. ar trebui respinsă (de exemplu, atunci când avem o cerere restantă împotriva dvs. sau în cazul unui proces de reclamație în curs).

Vă rugăm să rețineți că informațiile dvs. despre cardul dvs. de credit principal sunt stocate nu la compania noastră, ci la poarta noastră de plată. Prin urmare, aceste date nu pot fi șterse de la noi și trebuie să contactați gateway-ul de plată Braintree Payments.

Cu excepția celor menționate mai sus, aveți dreptul de a fi șters în următoarele cazuri:

Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost prelucrate
V-ați retras consimțământul pentru ca datele să fie prelucrate și nu există niciun alt motiv legal pentru prelucrare
Ați contestat procesarea axelor. date și considerați că atunci când disputați litigiul, se pare că într-o anumită situație interesul dvs. depășește interesul nostru pentru procesare. din aceste axe. date
Datele cu caracter personal sunt prelucrate ilegal
Obligația de ștergere este prevăzută într-un regulament legal special
Este personal. date ale copiilor sub 16 ani

Vă puteți exercita dreptul contactând info@birthdaycapsule.com

Restricții privind prelucrarea
Dacă (a) refuzați exactitatea datelor dvs. personale, (b) datele dvs. personale sunt prelucrate ilegal, dacă (d) opuneți punctul anterior, aveți dreptul să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale.

În acest caz, putem prelucra datele dvs. personale numai cu acordul dvs. (cu excepția stocării sau copiilor de rezervă a datelor cu caracter personal în cauză).

Depunerea unei reclamații
Dacă credeți că prelucrăm datele dvs. personale în mod ilegal, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o reclamație la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Cu toate acestea, vom fi fericiți dacă întâmpinați mai întâi problema cu noi. Ne puteți contacta întotdeauna cu ușurință prin e-mail la info@birthdaycapsule.com sau prin chat-ul online.